Face à une situation complexe, les élus CSE improvisent souvent faute d'outil. Le Prisme InnovaCSE leur donne une grille d'analyse en 6 cases pour agir avec méthode, sans rien oublier.
Quels sont les risques psychosociaux selon Gollac ?
Le modèle Gollac (rapport du Collège d'expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail, 2011) identifie 6 familles de facteurs de risques psychosociaux : intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, manque d'autonomie, rapports sociaux et relations de travail dégradés, conflits de valeurs, insécurité de la situation de travail. Ce modèle est la référence officielle utilisée par l'INRS (ED 6403) et la DARES pour mesurer les RPS en entreprise.
Source : Code du travail / INRS
Les élus arrivent souvent en formation avec des croyances limitantes : "on ne sert à rien", "l'employeur ne voudra jamais". Le vrai problème n'est pas le manque de motivation : c'est l'absence d'outil pour analyser une situation avant de défendre un salarié devant le CSE.
Le Prisme InnovaCSE répond à ce problème. Avant d'agir, il faut comprendre. Avant de comprendre, il faut analyser. La méthode donne un cadre commun à tous les élus, quelle que soit leur expérience. Le secrétaire débutant comme l'élu confirmé utilisent la même grille, les mêmes cases, les mêmes règles. Cela évite les débats sans fin et les conclusions précipitées.
Sans méthode, chaque situation est traitée comme une première fois. Avec le Prisme InnovaCSE, l'élu suit un chemin balisé : il pose les sources, identifie les acteurs, délimite le périmètre, repère le déclencheur, choisit un outil, et clarifie les missions et rôle de l'élu CSE. Plus rien n'est laissé à l'improvisation.
La méthode classique QQOQCCPP compte 7 colonnes : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi. Le Prisme InnovaCSE en compte 6. La colonne COMBIEN est volontairement supprimée.
Pourquoi ? Parce que les chiffres et les délais ne sont pas une case à part entière — ils se traitent dans le contenu de chaque case. Par exemple, dans la case QUAND, on précise les dates. Dans la case QUI, on mentionne le nombre de personnes concernées. Dans la case COMMENT, on détaille le budget ou les moyens. Ajouter une case COMBIEN séparée noie les élus dans les données chiffrées avant même d'avoir compris la situation dans son ensemble.
La règle est simple : remplissez d'abord les 6 cases. Si un chiffre est essentiel, il trouvera naturellement sa place dans l'une d'elles. Ne commencez jamais par les chiffres — commencez par le QUOI (les textes et sources).
Chaque case répond à une question précise. Rien de plus, rien de moins. L'ancre pédagogique est simple : pas d'écrit = improvisation. Si la case est vide, l'analyse n'est pas faite.
La colonne COMBIEN est volontairement supprimée. Les chiffres et délais se traitent dans le contenu de chaque case, pas dans la grille. Cela évite de noyer les élus dans les données chiffrées avant d'avoir compris la situation.
Le Prisme InnovaCSE n'est pas une théorie. Il s'applique à toutes les situations qu'un élu CSE rencontre dans son mandat. Voici trois exemples concrets.
Un salarié alerte sur des tensions récurrentes avec son manager. La case QUOI liste les articles du Code du travail sur l'obligation de sécurité et le référentiel INRS sur les RPS. La case QUI identifie le salarié concerné, le manager, les témoins éventuels et le CSE. La case OÙ délimite le service ou l'équipe concernée. La case QUAND fixe le déclencheur : date du premier signalement, date de la réunion où le sujet est inscrit à l'ordre du jour. La case COMMENT précise l'outil : grille d'analyse RPS, entretiens individuels, questionnaire. La case POURQUOI rappelle la mission : protéger la santé des salariés et proposer des actions de prévention.
La visite SSCT est une inspection menée par les membres de la CSSCT dans un atelier ou un service. La case QUOI mobilise le guide INRS sur les inspections et le RI du CSE. La case QUI liste les membres de la délégation et le responsable du secteur visité. La case OÙ décrit le périmètre physique de la visite (atelier, open-space, entrepôt). La case QUAND indique la date et la durée de la visite. La case COMMENT précise la grille de visite utilisée et le mode de restitution. La case POURQUOI ancre l'objectif : identifier les risques et proposer des améliorations concrètes.
Une situation de harcèlement nécessite une analyse rigoureuse avant toute prise de position. La case QUOI cite les articles L.1152-1 et suivants du Code du travail et la définition pénale. La case QUI distingue la victime présumée, l'auteur présumé, les témoins et le CSE comme instance. La case OÙ situe les faits dans le temps et dans l'espace professionnel. La case QUAND fixe la chronologie des faits signalés. La case COMMENT décrit la procédure : recueil de la parole, entretiens, saisine éventuelle de l'employeur. La case POURQUOI rappelle la mission du CSE : prévenir tout risque et protéger les salariés.
Ces trois exemples montrent que la grille est universelle. Ce qui change, c'est le contenu de chaque case. Le Prisme InnovaCSE garantit que rien n'est oublié, quelle que soit la situation.
Les organismes de formation classiques transmettent des connaissances. Ils expliquent le Code du travail, les obligations de l'employeur, le fonctionnement du CSE. Tout cela est utile, mais insuffisant. À la sortie, l'élu sait ce qu'il doit faire en théorie, mais il ne sait pas comment analyser une situation concrète.
Le Prisme InnovaCSE donne une méthode d'analyse réutilisable sur n'importe quelle situation. L'élu ne repart pas avec un cours, il repart avec un outil. Il peut l'utiliser le lendemain sur un cas de harcèlement, une visite SSCT, une enquête accident ou une alerte RPS. La grille est la même. Seul le contenu change.
C'est cette réutilisabilité qui fait la différence. Un élu formé au Prisme InnovaCSE n'a pas besoin d'une nouvelle formation à chaque nouveau sujet. Il applique la méthode, il remplit les cases, il construit son analyse. La formation ne délivre pas un savoir figé : elle transmet un réflexe d'analyse.
Analyser une situation de travail ne repose pas sur une impression, mais sur des faits recueillis et documentés, dans le cadre légal qui les rend exploitables.
Le Prisme InnovaCSE est la méthode QQOQCCPP adaptée aux élus CSE par InnovaCSE. Elle structure l'analyse de n'importe quelle situation en 6 cases : Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi. Elle s'applique aux RPS, au harcèlement, aux visites SSCT, aux accidents du travail.
La colonne COMBIEN est volontairement supprimée. Les chiffres et délais se traitent dans le contenu de chaque case, pas dans la grille. Cela évite de noyer les élus dans les données chiffrées avant d'avoir compris la situation.
Aux élus CSE, membres CSSCT, secrétaires et trésoriers. Mais aussi aux managers et responsables RH. La méthode est conçue pour des non-juristes : elle vulgarise sans déformer.
La méthode classique est générique. Le Prisme InnovaCSE l'adapte strictement au contexte CSE/SSCT : chaque case a une définition précise, une règle de construction, et une posture pédagogique orientée terrain.
Case par case, avec validation à chaque étape. Jamais en one-shot. Le formateur construit la grille avec les élus sur une situation réelle de leur entreprise. C'est ce travail collectif qui ancre les apprentissages.
Le QQOQCCPP adapté au CSE (Prisme InnovaCSE) s'utilise case par case sur n'importe quelle situation : RPS, harcèlement, visite SSCT, accident du travail. On commence toujours par la case QUOI (les textes et sources), puis on remplit chaque case dans l'ordre, sans sauter d'étape.
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